u-nextの解約に関する3つの口コミ！手順もわかりやすく解説します

家族でu-nextを1年近く利用しているコミ子です！

u-nextの解約って、解約がわかりにくいのでは？と不安の口コミが多くありました。

確かに私もu-nextを使わない時期、「手続きがめんどくさそう」とイメージだけでしばらく解約できずにいた経験があります。

しかし実際に手続きしてみたら、とても簡単！

私の口コミをお伝えしたいのですが、簡単すぎて言うことがないほどです笑

今回の記事は

について解説します。

入会方法によって解約のやり方も変わるのですが、フローチャートを使ってどこから入会したかわからない人でもやり方がわかるようにしました！

ぜひ、必要なところだけでも読んでみてくださいね。

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u-nextの解約についてよくみる3つの口コミを確かめてみよう

u-nextのような動画配信サービスで気になる人が多いのが解約について。

u-nextの解約についてよくある声をまとめると3つの種類に分かれました。

1つずつ確認しましょう。

無料期間中に解約すればタダ

U-NEXT、1ヶ月の無料トライアル付いてるから、1ヶ月以内に解約すればタダで観れるよ！

引用：Twitter

よく見かけるのが、31日間の無料期間内に解約するとタダという声でした。

無料トライアル中に解約すると一切料金がかからないので、好きな作品だけ見て解約をしている人も多くみられました。

しかも、u-next内で使える600円分のポイントももらえるので、一部有料の作品や電子書籍の漫画を購入することもできます。

無料トライアルだけで解約を検討しているなら、トライアル終了日を忘れないこと。

31日後って、けっこう忘れやすいのでカレンダーに書き込んだり、スマホのアプリを使ってリマインダーをセットしておくのがオススメです。

再入会は簡単なので気軽に解約できる

意外と多くみられたのが、再入会が簡単なので気軽に解約できるという声。

最近休み = アニメ視聴 が日課になっていて少しお休みしたくなったので U-NEXT 一時的に解約しました

また来月、再来月あたりに入り直そうかと思います

引用：Twitter

仕事や勉強に集中したい、別の趣味に打ち込みたいなど、忙しい時期だけ解約し、時間ができたら再入会するという使い方をしている人も多くいます。

私も1度、家族みんなが動画以外の趣味を楽しむようになった時期だけ解約したことがあります。

しかし、再入会するときは5分ほどで手続き完了。

解約をし忘れてしまった

また、解約のし忘れについての口コミもみられました。

U-NEXT、解約したつもりでいて2018年8月からずっと契約してた(一切見てない使ってない)
で、10万ちょっとドブに捨ててたわ..

引用：Twitter

解約し忘れは、あるあるですよね。

u-nextの場合、毎月1日に請求が発生するので月末に解約するのがオトクなんですが、私のように忘れっぽい人なら気づいたときが解約どき！

「忘れていた！」と思ったら、サクッと解約しておきましょう。

u-nextで解約の口コミが多い理由は入会方法によって解約の手順が違うから

口コミの中には

という声もみられました。

じっさいに解約した経験からいうと、解約方法は超簡単です。

画面の表示通りに手続きを進めればいいので、私は5分くらいで完了しました。

ところが調べてみるとu-nextは、入会方法によって解約する手順も違うため、戸惑う場合もあるようです。

 

u-nextのサービスを使うためには主に以下の4つの方法があります。

1番カンタンに解約できるのはu-nextのWebサイトから入会する方法。

インターネットの画面を操作するだけで解約が完了します。

これからu-nextの入会を考えている人は、公式サイトから入会すれば解約で困ることも少なくなるはず。

u-nextを利用しているけど、どこから入会したかわからない場合は、まずはWebサイトからの解約方法をやってみてください。

以下の図は、Webサイトから解約手続きのかんたんなフローチャートです。

図を見ていただくと、手続きの途中で入会方法が判明する場所があることがわかりますよね。

では、具体的な解約の手順を確認してみましょう！

u-next解約の手順の口コミ：Web入会の場合

u-nextのWebの公式サイトから入会した人むけの解約から見ていきましょう。

• u-nextの公式サイトから入会した覚えがある人
• どうやって入会したか忘れた人

入会した方法を忘れた場合も、まずはWebサイトからの解約方法をやってみてください。

途中の段階で、どこから入会したかが判明します。

くわしく解説しているので手順が多く感じるかもしれませんが、実際に行うと5分程度で終わります。

u-nextの解約の手順（Web入会）1：u-nextへログインする

まずはu-nextの公式サイトを開きましょう。

スマホやタブレットのアプリからではなく、Webブラウザから開くのがポイントです。

u-nextの公式サイトを開いたら、u-nextのアカウントでログインしましょう。

ログインできたら、左側のメニューから「アカウント設定」をクリックしてください。

u-nextの解約の手順（Web入会）2：「契約内容の確認・解約」をクリックする

アカウント設定の画面の中頃にある「契約・決済情報」の中の「契約内容の確認・解約」をクリックします。

「契約内容の確認・解約」の画面が開き、利用中のサービスが表示されます。

u-nextの解約の手順（Web入会）3：「解約手続きはこちら」をクリックする

利用中のサービス欄の中にある「解約手続きはこちら」をクリックします。

2,189円の月額プラン以外にも

など複数のサービスが表示されている場合は、それぞれ解約手続きをしなくてはいけません。

今行っているサービスの解約が完了したら、再度「契約内容の確認・解約」の画面に戻り、他のサービスの手続きも行ってくださいね。

u-nextの解約の手順（Web入会）4：解約手続きの案内を確認する

月額プランを解約した場合、解約手続きの案内が表示されます。

内容を確認したら「次へ」ボタンをクリックします。

u-nextの解約の手順（Web入会）5：解約前アンケートに答えて「解約ボタン」する

解約手続き前のアンケートの画面に変わります。

アンケートに答え、解約に関する注意事項を確認したら「解約する」ボタンを押します。

「解約する」ボタンを押すと、手続き完了日時が表示され、手続きは完了です。

u-nextの解約の手順（Web入会）6：解約できているか確認する

最後に解約できているか、確認しましょう。

「その他のご利用中サービス」をクリックすると、再度「契約内容の確認・解約」の画面に切り替わります。

確認します。

u-nextで使っているサービスがない場合

という表示になります。

u-next解約の手順の口コミ：Appleのアプリから入会の場合

次はAppleのアプリから入会した場合の解約手順について解説します。

• iphone、ipadのアプリから新規登録をした覚えがある人
• U-NEXTのWebサイトの「契約内容の確認・解約」でWebサイトから解約できる月額サービスはないと表示された人

アプリから入会した場合、Appleへの使用料金が加算されるため、月額2,400円支払っています。

という場合はアプリから入会している可能性が高いので、ぜひアプリからの解約を試してみてください。

手順をくわしく見ていきましょう。

u-nextの解約の手順（Appleアプリ入会）1：iOSのU-NEXTアプリからアカウント設定をタップ

iOSのアプリを開き、u-nextのアカウントでログインします。

右上のアカウントマークから「アカウントの設定」をタップしましょう。

u-nextの解約の手順（Appleアプリ入会）2：契約内容の確認・解約から定額制サービスを停止をタップ

アカウントの設定から「契約内容の確認・解約」をタップします。

次に「契約内容の確認・解約」画面の「定額制サービスを停止」をタップしてください。

u-nextの解約の手順（Appleアプリ入会）3：ＡppleID管理画面サブスクリプションをキャンセルをタップする

「定額制サービスを停止」をタップすると、自動的にAppleIDの管理画面に変わります。

AppleIDの管理画面「サブスクリプション」をタップします。

「U-NEXT」の「サブスクリプションをキャンセルする」をタップし、「キャンセルの確認」という言葉が出たら「確認」を押します。

以上で解約手続きは完了です。

u-nextの解約の手順（Appleアプリ入会）4：解約されているか確認する

最後に解約されているか確認しましょう。

iOSの設定からサブスクリプションの管理画面を開きます。

U-NEXTを選択し

どちらかの状態でしたら解約の手続きは完了しています。

u-next解約の手順の口コミ：Amazon Fire TVなどから入会の場合

u-nextは「Amazon Fire TV」の画面から入会することもできます。

Amazon Fire TVを使っていてテレビを操作してu-nextに入会した人は、Amazonの画面から解約手続きをするをしなくてはいけない可能性があります。

くわしく解説します。

Amazonのアカウントサービスをクリックする

Amazonの公式サイトを開き、AmazonのID、パスワードでログインしてください。

ログインできたら上の方にあるメニューから「アカウント＆リスト」→「アカウントサービス」をクリックしてください。

アプリライブラリと端末の管理をクリックする

アカウントサービス画面の「デジタルコンテンツとデバイス」の欄を見てください。

「アプリライブラリと端末の管理」という項目をクリックします。

U-NEXTの自動更新をオフにする

アプリライブラリと端末の管理の画面から管理の欄を見てください。

定期購読という項目をクリックします。

一覧からU-NEXTを選択し、アクション→自動更新をオフにするをクリックします。

以上で解約手続きの完了です。

u-nextの解約の口コミからわかった確認したい3つのポイント

調べていくうちにu-nextの解約は、いくつかのポイントをおさえれば問題ないことがわかりました。

おさえておきたいポイント

くわしく解説します。

.他の事業者から契約していないか

u-nextを使っている人の中には、他の事業者から契約していることもあります。

たとえば、

などで、プラン名が

だった場合はWebサイトからではなく、契約した事業所に連絡しないと解約できません。

どこから入会したか自信がない場合は、まずはWebサイトからの入会手順で手続きを進めてみてください。

途中の段階で連絡先が表示されるはずです。

複数の場所から登録していないか

調べていると、ユーザーのなかには

など二重でu-nextに契約している場合があります。

不安な人、解約したのに請求が届く人は

の両方を確認するのがオススメです。

手順を確認しているか

最後のポイントは当然と言えば当然なのですが、割と自分の思い込みの手順で解約を進めてしまい、ミスをしている口コミをみかけました。

今まで見ていただいた通り、解約の手順はむずかしくありません。

ただ、手順をよく見ないで思い込みで手続きをしたせいで、上手く解約できなかったという人もいます。

とくに、アプリから入会した場合

の2つの手順を踏まないといけません。

手順通り解約すればむずかしくないですし、問題なく解約処理が行われます。

u-nextの解約の口コミでよく見る3つの問題の解決方法

解約の口コミで見かけたトラブルについても解説します。

1つずつ解説します。

解約したはずなのにu-nextの請求が続く

よくある疑問やトラブルは解約したはずなのに、「カード明細を見るとu-nextの請求がある」という口コミをいくつか発見しました。

もし「契約内容の確認・解約」画面にサービスが表示されていない場合、カードの引き落としのタイミングの可能性があります。

u-nextは入会・退会時期に関わらず、毎月1日に請求が発生します。

例えば

という状態になってしまうのです。

カード会社によって引き落としのタイミングは違うので、気になる人は明細を確認してみるのがオススメです。

u-nextを解約したのに500円くらいの引き落としが続いていておかしい

500円ほどの引き落としが続いている場合は、音楽チャンネルの解約が終わっていない可能性があります。

月額プランを解約しただけでは、音楽チャンネルの手続きは完了していません。

「契約内容の確認・解約」画面から音楽チャンネルの欄の「解約はこちら」をクリックして解約手続きをしてください。

u-nextの解約前にアカウントを削除（退会）してしまった

月額プランなどの解約前にアカウントを削除してしまったという声もありました。

アカウントの削除の手続きをu-nextでは「退会」と呼んでいます。

ただし、サービス利用中は退会ボタンは押せないような仕組みになっているためサービス解約前に退会はできません。

という口コミをしているユーザーは、違う手続きを退会と勘違いしている可能性があります。

もしくは、退会後も請求が続くのはカードの引き落としのタイミングがズレているからかもしれません。

どちらにしても、サービスを利用している状態で退会はできないので、焦らず「契約内容の確認・解約」画面やカードの明細などで状況を確認してくださいね。

u-nextの解約以外の口コミもチェック！見放題の本数が多く満足度の高いサービス

あらためてu-nextとはどんなサービスなのかも確認しておきましょう。

u-nextは月額2,189円で

などが楽しめるエンタメサービスです。

私が1年以上u-nextを使っていて感じている口コミをご紹介します。

もっとくわしく知りたい方はu-nextの口コミをまとめた記事もありますので、よかったら参考にしてくださいね。

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月額プランだけで十分楽しめる

u-nextで1番助かっていることは、月額プランの料金だけで充分に楽しめることです。

月額料金を支払うだけで見られる動画の作品がとても多いんです。

月額料金だけで見られる動画、すべて合わせると22万本以上！

他社と比較しても圧倒的にトップクラスの数です。

有名なところと作品数を比較して表にしました。

U-NEXT	22万本以上
Hulu	7万本以上
FODプレミアム	2万5千本以上

桁の数が違いますよね。

他にも月額料金だけで140誌以上の雑誌の最新刊を電子書籍で見ることができます。

毎月1,200円分のポイントがもらえる

u-nextの月額プランを契約していると、毎月なにもしなくても1,200円分のポイントがもらえます。

u-nextでは、22万本以上の見放題動画のほかに、有料の動画作品や漫画やビジネス書などの電子書籍を購入するシステムがあります。

毎月もらえる1,200円分のポイントは、有料の動画を見たい時や電子書籍を購入するときに使えます。

月額料金を支払ってポイントを使えば、タダで有料動画もマンガや書籍を購入できるんです。

 

1人分の料金で家族4人分のアカウントが作れる

u-nextで助かっているのはファミリーアカウントのサービス。

ファミリーアカウントとは、1人分の月額料金で家族4人分のアカウントが使えるサービスです。

家族4人まで別のアカウントを作ることができるので、同時に別々の作品を楽しむことができます。

たとえば、子どものいる我が家では

という感じで使っています。

また子供用のアカウントは、大人用の作品の視聴やポイントの利用を制限することもできます。

u-nextの申し込みの手順！3ステップで完了

u-nextの申し込み方法も簡単に解説します。

初めてu-nextを使う人は、31日間の無料トライアルから開始できます。

以上で完了です。

画像付きで申し込み方法を知りたい方は、u-nextの口コミという記事の中でくわしく紹介しています。

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u-nextの解約の口コミ以外でよくある質問

最後にu-nextでよくみかける疑問について調べてみました。

良かったら参考にしてくださいね。

u-nextの解約は口コミで見るよりカンタン！Webサイトから入会すれば迷わない

今回の記事の内容をまとめます。

u-nextの口コミでは解約の評判はネガティブなものも多いですが、私の経験上、Webの公式サイトから入会すれば解約は簡単ですし、ミスも少なくなります。

今なら31日間無料で試せるので、気になる方はu-nextを試してみてくださいね。

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